ürün ve deneyim tasarımı

Ücretsiz ürün deneyimi, tüm kullanıcı deneyiminin bir alt kümesidir. Ürünün kendi içinde gerçekleşen müşteri yolculuğunun tamamına odaklanır. Bir müşterinin ilk kez oturum açtığı andan bir uygulamayı kullanarak son çıktığı zamana kadar. Bir ürünün dijital alanda meydana gelen her şey ürün